Norint surasti naują asmenį, kuris atliktų paslaugą, gali prireikti laiko, pastangų ir kelių bandymų. Jei neturite pakaitalo, pagalvokite, ar nepakliusite į spūstį, prieš susirasdami ką nors naujo, ir palaukti, kol susiras.
Be akivaizdžių vietų, tokių kaip „Yelp“ ir „Google“, paslaugų teikėjų galite ieškoti tokiose vietose kaip Angi (anksčiau – Angie's List) arba Mygtukas namų projektams. StyleSeat ir Booksy gali padėti rasti plaukų, nagų, masažo ir SPA paslaugų. Rover tinka naminių gyvūnėlių paslaugoms, įskaitant įlaipinimą, šunų vedžiavimą ir kačių sėdėjimą Patikimi namų šeimininkai išvardijamos naminių gyvūnėlių ir namų auklės. Vienkartiniams projektams, tokiems kaip persikraustymas ar greitas namo remontas, TaskRabbit yra populiarus pasirinkimas.
Suplanuokite švarią pertrauką
Dabar apie sunkiąją dalį: tikrasis išsiskyrimas. Jei nekenčiate susidurti su konfrontacija ir nepatogumais, žinokite, kad paslaugų teikėjams taip nutinka nuolat. Kiekvienas paslaugų sektoriaus darbuotojas yra pripratęs prie apyvartos, ir niekas negali patenkinti savo klientų poreikių 100 procentų neribotą laiką.
Jei profesiniai santykiai nėra tvirtai užmegzti arba buvo trumpalaikiai, gali būti puiku tiesiog nustoti planuoti susitikimus su tarnybomis ir leisti viskam numirti savaime. Galite sulaukti tolesnio skambučio arba pranešimo, kuriame bus klausiama, ar norite tęsti paslaugas, ir galite tiesiog pasakyti, kad tos paslaugos nebereikalingos. Apgalvoti žmogų, kuris jums tarnauja daugelį metų, ypač jei jis bando jus pasiekti, nėra ženklas, kad gerbiate jo atliktą darbą.
Šiems labiau nusistovėjusiems verslo santykiams geriausia būti mandagiems ir tiesioginiams ir suteikti asmeniui galimybę atsakyti. Tačiau net ir to ne visada gali prireikti. Į klientus orientuotos pramonės šakos, pvz., salonai, yra įpratusios atsisakyti klientų ir pripažįsta, kad klientai nebūtinai turi jiems paaiškinti, kodėl jie atsisako.
„Nebent esate labai artimi tam žmogui, negyvenate su juo daug metų ir jaučiatės patogiai jam pasakę, niekam neprivalote atsiprašyti“, – sako Chelle Neff, kuri plaukus kūrė 21 metus ir kuriai priklauso trys. Urban Betty salonai Ostine, Teksase, rajone. „Aš norėčiau, kad žmonės mane apgautų, nei keistų paaiškinimų, nepatogių mainų ar melo.
Neffas teigė, kad kai kurie klientai tiesiog nusibosta ir nori išbandyti ką nors naujo, o kai kurie galiausiai sugrįžta. Tačiau galiausiai ji sako, kad jei esate klientas, „reikia daryti tai, kas daro jus laimingus“.
Laikykite dalykus profesionaliai
Ypač mažose bendruomenėse ar pramonės šakose, kur darbą atlieka tik ribotas skaičius profesionalų, sklinda gandai, o neigiami atsiliepimai sklinda greitai. Gerai pagalvokite, prieš palikdami neigiamą atsiliepimą arba keisdami ką nors, kas dirbo jums, naujajam aptarnautojui. Palikdami bet kokį viešą atsiliepimą, nebent turėjote ekstremalios patirties, apie kurią verta perspėti kitus, pereidami į naują specialistą turėtumėte pasirinkti pagrindinį kelią ir tiesiog išdėstyti faktus.
Akivaizdu, kad bloga apžvalga svaidyti asmeninius įžeidimus arba kritikuoti dalykus, kurių aptarnaujantis darbuotojas negalėjo kontroliuoti, yra nemandagu ir nesąžininga. Pagalvokite, kaip jūsų apžvalgą gali suprasti kiti. Ar jūsų lūkesčiai dėl darbo, kurį pasamdėte verslui, buvo nepagrįsti? Ar paslaugų specialistas ką nors pažadėjo, o paskui neįgyvendino, ar jūsų lūkesčiai tiesiog nebuvo iki galo išreikšti? Galbūt norėsite paprašyti draugo pažiūrėti, ką planuojate paskelbti prieš paspausdami Siųsti. Neigiamas atsiliepimas gali atsiliepti, jei susidursite su blogu klientu; jei faktai palankūs paslaugų teikėjui, apžvalga gali neigiamai atspindėti jus nei juos.
Jei asmuo, su kuriuo išsiskyrėte, dirba įmonėje ir kreipsitės į savo skundus jo vadovui arba įmonės savininkui, tai gali turėti įtakos jo galimybėms siekti pažangos arba netgi būti atleistas. Prieš imdamiesi tokių veiksmų įsitikinkite, kad esate ant tvirto pagrindo ir nesielgiate dėl pykčio. Kaip įmonės savininkas, Neffas sako, kad susisiekti su įmone tiesiogiai yra geriau nei palikti neigiamą atsiliepimą: „Devynis kartus iš 10, jei tai gera įmonė, jie padarys ją geresnę ir sudarys jus su kitu. taip pat“.
Nesvarbu, ar tai peržiūra, ar kreipiatės į priežiūros institucijas, tikėdamiesi sprendimo, laikykitės faktų, įskaitant dokumentus apie tai, ką sumokėjote ir kas buvo pateikta, ir neasmeninkite.
Jei pasiekėte taip toli, sunkiausią dalį praėjote. Išėjote iš prastų darbo santykių ir, tikiuosi, mėgausitės geresnėmis paslaugomis, kurios tikrai neteks.